Hilfe und Kontakt
Um dein anliegen so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitte ich dich, das folgende Kontaktformular auszufüllen.
Nutze auch gern den "Chat-Button"
Dort bin ick Werktags von 08.00 - 15.00 Uhr erreichbar.
FAQ
Die wichtigsten Antworten uff eure Fragen
wie lange dauert der Versand?
Um volle Lager und den damit verbunden Müll zu reduzieren, werden die Produkte direkt für dich nach der Bestellung in Deutschland bedruckt. Es dauert trotzdem
nur 3-5 WERKTAGE (Mo.-Fr.)
bis deine Bestellung bei dir ist.
(Vor besonderen Anlässen, wie Weihnachten können es auch 5-7 WERKTAGE SEIN)
Wie fallen eure Grössen aus?
Auf allen Produktseiten findet ihr, in der jeweiligen Produktbeschreibung auch die Passform sowie eine Grössentabelle. Die Frauen Premium T-Shirts fallen eine Nummer kleiner aus und sind tailliert geschnitten.
Bei allen übrigen Produkten könnt ihr eure gewohnte Grösse wählen. Natürlich sind Oversize Produkte auch übergross geschnitten.
Wie werden eure Produkte produziert?
Nachhaltig produziert: Dank Print-on-Demand
Anders als bei konventionellen Produkten von der Stange erhältst Du dank Print-on-Demand besonders nachhaltige Artikel.
Denn die Ware in diesem Shop:
- wird nicht auf Lager produziert.
Damit gibt es auch keine unverkäuflichen Restbestände, die aufwendig und ressourcenintensiv entsorgt werden müssen.
- wird mit den besten Digital Direkt Druckern am Markt veredelt. Diese zeichnen sich nicht nur durch brillante Farben, sondern auch durch absolut ungiftige und 100% biologisch abbaubare Tinten sowie einen wasserlosen Druck aus.
- unterliegt umfassenden Qualitätskontrollen für besonders langlebige Produkte. Besteht ein Produkt zehnmal waschen, trocknen und bügeln nicht mit Bestnote, kommt es erst gar nicht ins Sortiment.
- wird komplett papierlos produziert und spart damit über 8 Millionen Blatt Papier pro Jahr, was ca. 767 Bäumen entspricht.
- kommt mit exakten Maßen und Größenempfehlungen, damit Dir Dein neues Lieblingsteil auch wirklich passt und nicht zurückgeschickt werden muss
Muss ich beim waschen etwas beachten?
Du bist von deinem Produkt begeistert und fragst Dich nun, wie Du möglichst lange Freude an Deinem neuen Lieblingsstück haben kannst?
Von links waschen
Nicht chemisch reinigen
Nicht im Wäschetrockner trocknen
Keine Bleichmittel oder Weichspüler verwenden
Nicht stark schleudern oder auswringen
Von links, bei mittlerer Hitze und ohne Dampf bügeln. Motive dürfen sich beim Bügeln nicht berühren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten betragen Pauschal 4,99 Euro.
Bei Bestellungen mit einem Gesamt-Warenwert über 60,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Wie läuft eine Retoure ab?
Dir gefällt ein Artikel nicht? Dann hast du 14 Tage Zeit, ab der Zustellung, für deine Retoure. Nutze das Kontaktformular oder den Chat-Button am Ende der Seite, um deine Rücksendung anzukündigen.
Das ist wichtig, da es sonst zu Verzögerungen kommt.
Die unmittelbaren Kosten, die mit deiner Rücksendung entstehen, sind von dir zu tragen.
HILFE! ICH HABE EINEN DEFEKTEN ODER FALSCHEN ARTIKEL ERHALTEN
Solltest du einen defekten oder falschen Artikel erhalten ist das mehr als ärgerlich. Dafür bitten wir dich um Entschuldigung.
Es ist uns sehr wichtig, unsere Kunden glücklich zu machen. Nutze bitte direkt unseren Chat-Button (auch ausserhalb der Chat-Zeiten), beschreibe uns das Problem und füge Fotos an, auf denen der Defekt bzw. das falsch gelieferte Produkt gut zu erkennen sind. Wir kümmern uns sofort darum.